Welkom bij OzemShop.nl!
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers en klanten van onze website. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

OzemShop.nl
E-mailadres: info@ozem-shop.net

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, en transacties tussen OzemShop.nl en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Bestellingen en Levering

  • Bestelproces: Bestellingen kunnen eenvoudig geplaatst worden via onze website. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt.
  • Levertijd: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te leveren. Voor internationale verzendingen kan dit langer duren.
  • Verzendkosten: Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen en variëren per locatie en bestelhoeveelheid.

4. Retourbeleid

  • Herroepingsrecht: Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen te retourneren, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn.
  • Kosten van Retourneren: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Restituties: Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

5. Betalingsvoorwaarden

  • Wij accepteren betalingen via iDeal, Visa, Mastercard, Klarna, en PayPal.
  • Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt.

6. Aansprakelijkheid

OzemShop.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. Zorg ervoor dat je altijd de gebruiksinstructies opvolgt en bij twijfel contact opneemt met een arts.

7. Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Alle persoonlijke gegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid.

8. Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden

OzemShop.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

9. Klachten en Geschillen

  • Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@ozem-shop.net. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.
  • Geschillen worden behandeld volgens Nederlands recht.

Bedankt dat je voor OzemShop.nl kiest. Voor vragen of meer informatie kun je ons bereiken via info@ozem-shop.net.